Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Seguro - BA

13/10/2024 às 12:27

ID: 199527911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma legging da marca Di Paula e tive uma grande decepção, pois a mesma solta muita tinta e ainda por cima ficou cheio de manchas rajadas da cor.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 15:42

Karol, sentimos muito pela má experiência que você teve conosco. Vamos entrar em contato com você mas já adianto que temos algumas peças na qual classificamos cores especiais, que necessitam de lavagem especial justamente por isso. Você chegou a verificar a tag que foi junto com a etiqueta?

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 18:46

Demoraram um pouco, mas o meu problema foi solucionado. Estou satisfeita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10