Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2025 às 18:46

ID: 218052067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados, boa noite,

Meu nome é *****, e realizei a compra de uma carteira modelo OST 207 MADR no site de da Dipollini no dia 18 de maio de 2025, aonde constava que o pedido seria entregue no máximo no dia 21/05/2025. Entretanto, já estamos no dia 26/05/2025 e ainda não enviaram o meu pedido. Ao consultar no site aparece que está para envio, mas esse status está estagnado desde do dia 19/05. Segue em anexo as imagens da situação que mostra no site juntamente do comprovante de pagamento.

Gostaria de solicitar com urgência a entrega do meu pedido ou irei entrar com as devidas providências legais.

Atenciosamente.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2025 às 14:20

Olá,
Conforme contato por e-mail te enviamos o comprovante do recebimento do seu objeto.

Atenciosamente,
Equipe Di Pollini

Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 13:24

Ótimo atendimento, resposta no dia seguinte.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9