Sandália Masculina eli 3264 - Floter com Rangido e Falta de Retorno da Empresa
Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2026 às 09:32
ID: 246301189
Adquiri um par de sandalias masculina eli 3264 - floter, durante o mes de dezembro.Tenho utilizado co, alguma frequencia, mas ultimamente surgiu um rangido que tem me irretado profundamente. Tal rangido ocorre em ambos os paresm tornando-se extremamente desagradável.Enacinhei reclamação via e-mal(*****) sem resposta. Na data de 15/4 reiterei a mensagem para*****, também sem resposta. lcalizei tejefome (*****) atendido por "secretaria eletronica" sem resposta apesar de recado gravado.
A empresa não se digna ataender a reclamação e na~fornece informações em como sustar tal rangido}
*****
CPF: *****
FONR: *****
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 14:18
Olá Sr Pedro,
Conforme contato registrado aqui solicitamos imagens para análise do caso e seguir com a solução.
Estaremos encaminhando para a fabrica analisar.
Atenciosamente,
Equipe Di Pollini
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 16:08
O atendiment resultou em sucesso,mas só após a intervenção do Reclame Aqui. ótimo programa em defesa do consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10