Loja mente garantia de peças

Respondida
Santo André - SP
29/03/2023 às 15:40
ID: 161937559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças, onde a empresa informou ser banhada 18K, e que qualquer peça banhada custa ******* reais a mais de seu valor (por ser banhada) recebi um certificado de garantia junto a compra. Porém com 15 dias de uso as peças perderam 70% da cor, ao acionar a garantia o dono da empresa me informou que não havia garantia, mesmo com o certificado de garantia em mão e tendo pago ******* a mais do valor fiquei com o prejuízo. Além disso, entregaram 3 dias depois da data prometida. PESSIMA EXPERIÊNCIA, NÃO RECOMENDO.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/03/2023 às 19:57
Boa noite
NÃO TRABALHAMOS COM ALIANÇA
VOCÊ NÃO COMPROU EM NOSSA LOJA
FAVOR VERIFICAR A LOJA CORRETA