Di Prata Joias

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/06/2021 às 10:07

ID: 125135017

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Tudo começou no dia 1 de ABRIL momento em que fiz a compra. Vi os anúncios e fotos de um de deus produtos ( Colar Tiffany Coração) e na mesma hora da compra perguntei se vinha com a caixa e saco dos anúncios, fui respondido com sim. Fui receber o produto dia 8 de JUNHO ( prazo era de ate 14 dias no caso demorou 2 meses). No momentos que peguei a caixa ja notei algo estranho n podia caber a caixa ali dentro. Abri e realmente n tinha caixa não tinha o saco que eles anunciam com e um produto completamente diferente do anunciado ( Eles no caso pegam um produto original e anunciam como deles mas o produto deles é outro ) . Ja mandei mensagem pro whatsapp da loja dizendo que queria o ressarcimento pois não era oque eles anunciavam. So que pra minha surpresa desde o dia 8 estão me ignorando tanto loja quanto instagram quanto a propietaria da loja. ( O mais engraçado é que pra vendas eles respondem agora o ressarcimento não). Mandei varias mensagens falando que queria resolver da maneira mais amigavel pois sou respaldado pela lei de todas as formas possíveis. NÃO COMPREM LA [Editado pelo Reclame Aqui] E [Editado pelo Reclame Aqui] GARANTIDO