Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/06/2021 às 08:10

ID: 125333951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um colar da Tiffany de coração no site e o produto veio totalmente diferente do anunciado. Agora eles não retornam minhas mensagens... [Editado pelo Reclame Aqui] total, agem de má fé pra enganar as pessoas. Comprei pra presentear minha namorada e passei vergonha. Se não me retornarem vou processar a empresa

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Resposta da empresa

16/06/2021 às 09:33

Oi Felipe
Você nao fez nenhuma compra conosco
Não temos nenhum cliente com o seu nome.
Você comprou em outra loja e esta confundindo.
você não tem nem o NUMERO DO SEU PEDIDO .
E nem comprovantes de pagamento que a compra foi feita em nossa loja e em seu NOME.

Réplica do consumidor

08/07/2021 às 16:16

Como assim não fiz nenhuma compra? Eu tenho todos os dados disponível no meu e-mail, vcs me bloquearam do Instagram e não respondem meus WhatsApp. Não comprem com essa empresa, são verdadeiros [Editado pelo Reclame Aqui]