Seladora parou de funcionar após dois meses, loja alega garantia de 7 dias.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 20:18

ID: 253823751

Comprei uma seladora nessa loja e em dois meses ela parou de funcionar. Fui até a loja hoje e me disseram que a garantia era de 7 DIAS APÓS A COMPRA. Nem concluir o pagamento da máquina ainda e perdi meu dinheiro.
NÃO RECOMENDO ESSA LOJA!!!!

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:55

Olá Keissy Sagres.
Lamentamos pelo ocorrido. Como já se passaram dois meses da data da compra e o produto tem assistência técnica aqui no Brasil, solicitamos que leve-o à assistência técnica autorizada do produto, procure um endereço da assistência mais próximo, no manual do produto ou no site do fabricante.
Lembramos que você tem que levar o cupom fiscal ou a nota fiscal do produto.

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 15:28

!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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