Coerção e Cobrança Indevida de Taxas sobre Seguro-Desemprego e FGTS pela Di Prospero

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

16/03/2026 às 16:18

ID: 243422839

Boa tarde ano de 2025 tive uma ação com o escritório da Di prospero ! Fui coagida a assinar um contrato sob pressão, com a [Editado pelo Reclame Aqui] alegação de que o link expiraria em minutos detalhe por ligação ! E que mandariam por e-mail depois . quando ganhei a ação fui buscar a papelada do seguro mas chegando lá disseram que o link assinado era um acordo com eles sobre taxas do seguro desemprego e fgts ambos 30% Condicionaram a entrega das minhas guias de Seguro-Desemprego pois teria que assinar o acordo novamente para retirar a guia e sem ela não iria conseguir dar entrada no seguro me coagiram a assinar novamente . O meu FGTS era saque aniversário só poderia pegar 1 ano depois e msm assim eles pegaram os 30% do valor que tinha lá esse ano fui na caixa e lá não tinha nada para ser recebido ou seja sem comentários para essa empresa . Me [Editado pelo Reclame Aqui] e só quero o meu dinheiro de volta sem escândalo ! Caso isso não aconteça irei com todas as provas que eu tenho ! pois nunca apaguei nada pq precisava ter certeza que eu iria receber o fgts advogada do meu caso foi ***** OAB *****

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 14:22

Em resposta ao questionamento realizado pela senhora Larissa Maciel dos Santos, o escritório Di Próspero Sociedade Advogados informa que por diversas vezes realizou o atendimento da senhora Larissa Maciel dos santos referente ao questionamento sobre os valores referentes ao FGTS do período do contrato de trabalho firmado com a empresa NxTxx DxxE IxTxxxMEDIxx SxxxDE.
Cumpre esclarecer que na reclamação trabalhista proposta, pela reclamante Larissa Maciel dos santos, fora celebrado acordo em Audiência Presencial, na qual a reclamada ficou responsável pela liberação de valores e guias do FGTS (pelo valor que estivesse depositado) e Seguro Desemprego. Com a seguinte ressalva CABENDO AO ÓRGÃO RESPONSÁVEL VERIFICAR O PREENCHIMENTO DOS REQUISITOS PARA A CONCESSÃO DOS BENEFÍCIOS.
Quanto aos descontos realizados, os mesmos estão previstos nas cláusulas 2 e 2.1. Do Contrato de Honorários, a aplicação da taxa de 30% sobre o valor bruto integral da condenação, incluindo valor de FGTS e sua indenização de 40% e Seguro Desemprego.
Destaca-se, que os documentos anexados ao processo estão todos assinados pela Sra. Larissa Maciel dos Santos, o que cai por terra a alegação da mesma.
Sendo assim, o escritório Di Próspero Sociedade Advogados, vem informar que estamos à disposição caso ainda possa ter dúvidas, Comunicamos neste ato os canais de atendimento telefones: *****, *****, *****, ***** e *****.

Por fim, diante do exposto, favor comparecer em nosso escritório, na sede localizada na Barra funda- São Paulo, *****, n *****. em horário comercial.
Atenciosamente,
Di Próspero Sociedade Advogados

Réplica do consumidor

18/03/2026 às 05:09

Não há nenhuma prova de que vocês me enviaram essas informações diversas vezes por mensagem e é evidente que isso não ocorreu. Fui coagida a assinar, conforme já mencionei anteriormente. Recebi uma ligação durante informando que eu precisava assinar com urgência, sob a alegação de que o prazo iria expirar, e que o contrato seria enviado posteriormente por e-mail, o que demonstra total falta de transparência no processo.
Além disso, antes mesmo de receber o link para assinatura, conversei por mensagem sobre as taxas, e foi claramente informado que o valor seria de apenas 30% sobre o total da ação. Em nenhum momento foram apresentados outros encargos, condições adicionais ou qualquer detalhamento que justificasse cobranças diferentes. Diante disso, fica evidente que fui induzida ao erro, com informações incompletas e divergentes daquilo que está sendo cobrado agora. Ressalto que essa conduta fere princípios básicos do direito do consumidor, como a boa-fé, a transparência e o dever de informação. Dessa forma, não reconheço a validade das condições apresentadas posteriormente e solicito a imediata revisão do que foi acordado, bem como o envio de todos os registros e documentos que, segundo vocês, teriam sido previamente encaminhados. Caso não haja uma solução adequada, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes. Essa situação é inaceitável e demonstra total desrespeito ao consumidor.