Di Qualitá

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Curitiba - PR

14/08/2022 às 11:57

ID: 148467243

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Comprei um sofá da marca di qualita, na loja brumel em Curitiba.
Esperei quase 4 meses pelo sofá. Qdo chegou, veio com a cor errada. Pedi na cor creme, e veio cinza. Vieram pegar o sofá para a troca. Veio a cor certa, porém, ao desembalar, o sofá estava com a madeira do chaise quebrada, e os pés com uma cor diferente da cor que eu escolhi.
Volta novamente o sofá pra fábrica. Me deixaram com uma parte do cinza para eu não ficar sem sofá. Fiquei com a metade.
Depois de mais uma vez esperar uns dois meses, veio o sofá. Com menos de dois meses de uso, sentavamos e sentíamos a madeira, espuma fraca, e o tecido começou deformar.
Insatisfeita, contactei a loja brumel onde comprei. Me fizeram a proposta trocar o tecido. Assim foi feito. Esperei mais quase dois meses, e me deixaram o outro até vir o novo. Chegou o novo. Com menos de dois meses de uso, percebi que fizeram um reaproveitamento da espuma do chaise, que está partida ao meio. E o braço está quebrado, e a espuma está cedendo.
A loja que comprei, queria levar pra arrumar. https://******* comprei um sofá caríssimo. Paguei 6.*******. e não posso aceitar isso. Levar o sofá mais uma vez, e ficaria sem sofá por mais uns dois meses...
Paguei caro, e essa empresa está brincando comigo. Nunca comprei algo que me trouxesse tanto estresse. Um absurdo isso. Sofá de péssima qualidade
Agora, estou esperando a decisão do procon. Pq minha paciência se esgotou.