ATRASO NA ENTREGA!!!
Não resolvido
Barueri - SP
02/03/2021 às 12:20
ID: 120376531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQUERO SABER O MOTIVO DE EU NÃO TER MINHA ENTREGA NO https://******* O FRETE PARA ENTREGA EM 1 DIA ÚTIL PORQUE EU QUERIA URGÊNCIA NA ENTREGA!QUERO A SANDÁLIA E O ESTORNO DESSE FRETE QUE NÃO SERVIU DE NADA. EU TINHA A POSSIBILIDADE DE PAGAR FRETE GRATIS NA AMERICANAS MAS NÃO QUIS POR CONTA DA URGÊNCIA DO PEDIDO. PODEM ESTORNAR ESSE FRETE! E SE A SANDÁLIA NÃO CHEGAR ATÉ ÀS 16H DE HOJE EU VOU ABRIR RECLAMAÇÃO 16H30 NO PROCON E EM TODO CANTO QUE PUDER RECLAMAR!É UM ABSURDO AS EMPRESAS ATRASAREM ENTREGAS! EU TINHA EVENTO PRA IR E COMPREI SÓ PRA ISSO! É UMA FRUSTRAÇÃO CONTAR COM O PRODUTO QUE EU PAGUEI E NÃO CHEGAR NO PRAZO!!!MESMO QUE A SANDÁLIA CHEGUE EU QUERO MEU DINHEIRO DO FRETE! NÃO PAGUEI PRA TER ATRASO!!
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Consideração final do consumidor
03/12/2021 às 11:12
ESSA EMPRESA NÃO É SÉRIA. NÃO RESOLVERAM NADA E NEM SE IMPORTARAM EM RESOLVER. A ATENDENTE SIMPLESMENTE IGNOROU MINHA RECLAMAÇÃO, CANCELARAM MEU PEDIDO SEM QUE EU TENHA PEDIDO. EU COMPREI, EU QUERIA, MAS CANCELARAM E ME BLOQUEARAM, NÃO RESPONDERAM MAIS. FOI ABSURDO E INACREDITÁVEL.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/10/2023 às 12:57
Olá, a venda citada acima foi enviada dentro do prazo juntamente com os produtos selecionados, porém ocorreu um extravio da mercadoria por parte dos Correios, e a mercadoria se perdeu, foi realizado ao longo de uma semana uma extensa conversa entre os Correios e a Empresa para conseguirmos localiza-la, porém não tivemos sucesso, após este prazo de uma semana, cancelamos a venda e emitimos o reembolso ao cliente. O suporte da empresa atendeu e prestou todas as exigências solicitadas dentro do horário comercial.