Decepcionada com hotel

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/03/2023 às 13:49
ID: 161998867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDecepcionada! Tive um item furtado nas dependências do hotel, entrei em contato com a recepção e conversei a respeito pq há câmeras no local, a direção do hotel me fez esperar por hrs para depois me dizer q as câmeras não funcionam q algumas são somente a carcaça para intimidar as pessoas, fiquei muito decepcionada e chateada pois um hotel com um porte desse não ter câmeras é até sacanagem. Eles simplesmente disseram q não tinha o q fazer a respeito.
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Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 15:09
Eles não deram suporte nenhum dentro do hotel, me fez perder 1 dia praticamente inteiro esperando respostas e não foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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