Solicitação de cancelamento de programa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araporã - MG

27/01/2019 às 09:24

ID: 42313291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava eu e minha família de ferias em Caldas Novas quando fomos convidados a participar de uma apresentação de um programa de férias... durante a apresentação o programa parece ser fantástico onde as facilidades apresentadas são muito boas... acabei fechando uma pontuação... porém três meses depois que era o prazo estabelecido pelo apresentador para começarmos a utilizar nossos pontos, fui tentar fazer uma reserva e o q fui informado por uma atendente e que eu deveria esperar mais 4 meses para ver se teria pontuação suficiente para começar a usar, sendo q hora nenhuma fui informado que seria assim a utilização, sempre perguntava o apresentador e ele deixava bem claro que eu poderia utilizar já partir da terceira parcela, outra situação foi com relação a um bônus de uma semana de boas vindas que fomos beneficiados durante a apresentação sendo que no momento fui informado q poderia utilizar para qualquer destino porém quando solicitei https://******* essa semana fui i formado pela assistente que essa semana eu poderia utilizar apenas para Cancún, Orlando ou las Vegas kkk incrível né porém os gastos que eu teria para utilizar seriam bem maiores do que qualquer outro passeio nacional... solicitei o cancelamanento do meu programa ja tem alguns duas e ate o momento nada...

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Consideração final do consumidor

29/04/2019 às 11:26

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8