Compra entregue diferente do que comprei
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2024 às 21:05
ID: 183220495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Sapato Italian Boss - Casual Masculino Cinza 41, com código de rastreio número ******* e me foi entregue o sapato Lacoste, já entrei em contato várias vezes pelo e-mail e WhatsApp informados, para a troca do mesmo, mas eles não respondem, além de ter demorado muito tempo para entrega.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 19:26
Olá, Alberto! Tudo bem? Uma pessoa vai entrar em contato através do WhatsApp de forma imediata para te ajudar e orientar a esclarecer qualquer tipo de dúvidas que venha ter, estamos aqui sempre para te atender.
Réplica do consumidor
07/03/2024 às 17:46
Falaram que iam entrar em contato de forma imediata pelo WhatsApp e até agora não entraram, por favor estou aguardando para solução do problema.
Réplica do consumidor
18/03/2024 às 07:35
Continuo aguardando contato para resolver o problema.
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 08:05
A empresa não é seria, não dá retorno, entrega o produto diferente do que você comprou, não indico a ninguém, quem comprar vai ter problema certo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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