Produto não entregue
Resolvido
Limeira - SP
24/02/2024 às 10:10
ID: 183235869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Fiz uma compra de uma camiseta no site da Di Romano no sábado dia 10/02/*******.
No mesmo dia me confirmaram pelo whatsapp que eu poderia ficar tranquilo e que enviariam o código de rastreio assim que fosse gerado.
Mas, até o momento, dia 24/02/*******, não recebi nem o ******* mais o produto pelo qual paguei.
Me sinto prejudico quanto ao assunto.
Espero que seja entregue o produto o quanto antes ou a devolução do dinheiro.
Atenciosamente!
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 19:29
Olá, Victor. Tudo bem? Uma pessoa da nossa equipe vai entrar em contato através do WhatsApp de forma imediata para poder te orientar e esclarecer qualquer dúvida que tenha ocorrido, estamos aqui para te ajudar!
Réplica do consumidor
09/03/2024 às 09:34
Bom dia.
Não houve contato sobre a situação, porém o produto foi entregue após reclamação.
Atenciosamente!
Consideração final do consumidor
09/03/2024 às 09:35
Demora na entrega e na resolução do problema.
Produto foi entregue após a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5