Cliente foi cobrado com juros indevidos após solicitação de parcelamento sem juros.
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
25/08/2026 às 15:43
ID: 257279643
Fiz uma compra na DISANTINI e na hora de fazer o pagamento, o atendente do caixa perguntou se eu queria parcelar em 7x com juros!!
Na mesma hora informei que não!!!
Solicitei em 5x sem juros, fui bem claro e o próprio atendente confirmou. Horas depois fui confirmar no aplicativo que foi parcelado em 7x com juros!!!
Gostaria de saber o porquê mentir para o cliente, fazer propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]... e agora liguei para a central deles para corrigir esse erro e , ainda fui informado que terei que retornar na loja , pois nao fazem por telefone!!! Que amolação!!!
Falta de respeito total com o cliente e ainda se negam em corrigir!!!