Cliente não recebe informações sobre pedido online e mau atendimento nos canais de comunicação da Di Santini.
Não respondida
Itaguaí - RJ
27/08/2026 às 10:57
ID: 257525605
Bom dia. Fui na loja da Di Santini do shopping park sul no dia 12/08/26. Gostei muito de uma bota, porém não tinha minha numeração. Então o vendedor sugeriu fazer um pedido na loja online e retirar o pedido na loja com cerca de 7 a 10 dias. Porém hoje já é dia 27/08/26 (15 dias do pedido) e ninguém da loja me responde. Entrei em contato pelo whatsapp da loja através do link na bio do Instagram, porém ninguém me dá uma posição de chegada do meu produto (que paguei na hora que fiz o pedido).
Pra que tem whatsapp? Não adianta dizer que tem diversos canais de atendimento, se pra ser atendida eu preciso ir a loja, porque ninguém atende telefone e whatsapp.