Cobrança indevida e dificuldade no cancelamento do cartão Di Santinni após compra parcelada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2026 às 18:24
ID: 253615839
Em Fevereiro desse ano eu fiz uma compra para estreiar o meu cartão Di Santinni no shopping de Bangu. O valor foi solicitado para ser dividido em 4x. Porém para a minha surpresa, ainda mais após eu pagar 2 parcelas foi dividido em 7x com altos juros, além de terem implementado um seguro e uma bonificação ficando com o valor mais alto ainda. O seguro e a bonificação embora não estornaram o valor, eu pude cancelar mas a quantidade de parcelas ainda está errada, eu já fui na Di santinni 3 vezes, peguei o número da gerente Pamela e nada foi resolvido. Já estou cansada e quero cancelar o cartão que já me deu muita dor de cabeça. Não é a primeira vez que fazem isso, já fizeram inclusive com a minha mãe. O dela resolveram porém o meu não. Vou colocar na justiça porque tenho prova de tudo e é um descaso com o consumidor.