Promoção [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Adna, tudo bem?

Espero que sim!

Sou a Juliana responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Saiba que aqui na Di Santinni valorizamos muito sua experiência com a nossa marca e estou aqui para lhe orientar da melhor forma.

Ao analisar esta manifestação, não localizamos compra em seu nome com os dados registrados neste canal. E parte das imagens anexadas estão embaçadas não permitindo a visualização em sua integralidade. Como também não recepcionei o envio do cupom fiscal da compra.

Sendo assim, solicito gentilmente que envie novas imagens do produto(frente + solado), da etiqueta e caixa que compõem o item e do documento fiscal, sem as quais não temos como seguir com a análise desta tratativa.

Solicito que ainda não avalie está manifestação para que o nosso atendimento não seja encerrado até que confirme o envio das informações e documento solicitados por este canal, sem as quais não temos como seguir com a tratativa .

Sigo ao dispor através do telefone whatsapp (021)97286-6986 e do e-mail: [email protected] .

Abraços
Conte Comigo :)
Juliana
Equipe Relacionamento Cliente Di Santinni

mande um oi para o meu watss

vou enviar tudo p o procom ja q empresa nao se propos a cumprir o q esta na placa da propaganda ENGANASA ISSO [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Adna, tudo bem?

Espero que sim!

Sou a Juliana responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui.

Conforme contato através do telefone xxxx-0572, tive a oportunidade de esclarecer informações importantes sobre esta manifestação. De acordo com o cupom fiscal n *****, encaminhado ao seu e-mail [email protected] por meio do protocolo *****, o produto Sandália Grendha possuía o valor original de R$ 9,99. Com a aplicação do desconto de 50% anunciado, o valor efetivamente pago por meio do seu cartão de crédito foi de R$ 5,00 conforme registrado no comprovante da compra.

Esclareço também que a imagem da oferta enviada por você apresenta o produto com a etiqueta vermelha destacando o preço final, ou seja, o valor já contemplando o desconto aplicado, não havendo incidência de um novo desconto sobre esse preço.

Permaneço à disposição para quaisquer outros esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes.

Sigo ao dispor através do telefone whatsapp (021)97286-6986 e do e-mail: [email protected] .

Abraços
Conte Comigo :)
Juliana
Equipe Relacionamento Cliente Di Santinni

bem como consta nas fotos no meu produto a etiqueta estava 5,00 e apalaca estava +50% a empRESA DE MODOS DESREIPEITO NO DIA SO ME DEU UM CANHOTO COM VALOR PAGO NO CARTÃO DE 5,00 E NO SABADO DE UM MODO BEM DESRRREIPEITOSO E [Editado pelo Reclame Aqui] GERO ESSA NOTA ESTOU ANEXANDO TUDO E LEVAREI PARA O PROCOM
NÃO COMPREM LÁ A EMPRESA NÃO PREZA PELO RESPEITO E TRNASPARENCIA COM O CLIENTE...