Di Siena

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São Paulo - SP

26/03/2024 às 09:35

ID: 185416911

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Fiz o pedido no site com muuuuita antecedência, uns 20 dias aproximadamente, para não ter o risco de indisponibilidade de algum produto. Deixei documentado para efetuar a entrega dia 22/3 e simplesmente não recebi o pedido, nem mesmo um comunicado sobre o atraso.
Entrei em contato dia 25/3, e-mail e whatsapp e só tive retorno no dia seguinte após ligar no telefone fixo. Nessa ligação descobri que deixaram meu pedido para retirada na loja, ou seja, se eu não tivesse ligado não receberia o produto???
Recebi hoje, dia 26/3, porém, devido ao atraso, não conseguirei mais entregar o ovo de Páscoa a uma pessoa da equipe, que só vem nas segundas..
Também pedi 25 sacolinhas, mas o descuido se manteve e não enviaram sequer 1 sacola!!! Terei q comprar sacolas por ai..
O pedido tbm não veio como as fotos das embalagens no site, teve chocolate branco (que é para homem) que veio com embalagem de flores..
Estou muito decepcionada com a qualidade de atendimento deste ano!