Pães de mel vendidos com data próxima ao fim da validade

Não resolvido
São Paulo - SP
29/05/2024 às 12:43
ID: 189758171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pães de mel em embalagem para presente, no dia 16/02/24.
Presenteei três pessoas. Só nestes últimos dia (de maio) fiquei sabendo, por uma das presenteadas, que os bombons estavam mofados. A data de validade estava bem próxima da data da compra. Tiveram a delicadeza de não me avisar na época. Mas, como sempre compro nesta loja e elogio, uma das presenteadas acabou por me alertar e mandou fotos, inclusive. Fiquei muito constrangida e preocupada. Já enviei o ocorrido para email da empresa, mas não recebi retorno.
Seguem, anexas, fotos de produto e do extrato bancário com a data de pagamento.
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Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 10:34
A empresa gentilmente me informou que os pães de mel têm curta validade por conta de seus ingredientes.
Não foi bom para mim, presentear amigos com o produto, portanto.
Tenho visto várias postagens de produtos no Instagram nos últimos dias, mas já não me sinto segura para comprar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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