Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Aracaju - SE

01/06/2021 às 10:07

ID: 124680723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma sapatilha da marca divalori ligth gel no valor de R$ 89,00 no dia 02/04/*******.
Essa semana notei que a mesma está descolando, entrei em contato por email com a fábrica e me informaram que a troca só seria feita na loja, entrei em contato com a loja e fui informada que não seria possível fazer a troca na loja.
Agora estou no prejuízo, fui comprar pelo conforto da sapatilha mesmo com marcas conhecidas mais em conta e acabei me prejudicando.

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Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 09:09

Não tive retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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