Di Variedades

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/12/2025 às 16:46

ID: 234103825

NAO COMPREM NA MOBLY E NAO CONTRATEM O SERVIÇO DE MONTADOR DE *****!
Comprei um guarda roupas na Mobly, fornecido por uma empresa terceirizada, a Quarta Divisão que veio faltando uma peça. Após 1 semana recebi a peça que faltava. Esse foi o primeiro transtorno, pois tinha pressa. Junto com a nota fiscal da entrega, veio grampeado o cartão de um montador de móveis, *****, que contatei e veio na data agendada. Primeira estranheza foi que vieram dois rapazes que não eram o *****. Quando questionei, disseram que trabalham com ele e que ele não avisa que vêm outras pessoas. Bom, fizeram o serviço, mas não puderam concluir, pela falta da peça citada acima. Cobraram metade do serviço feito, já que montaram parte do armario. Paralelamente pedi um outro serviço que paguei tambem. Após a chegada da peç, voltei a lugar para *****, solicitando o retorno da mesma equipe, um deles se chamava Victor. Ele marcou comigo para o dia seguinte. Não vieram e quando escrevi no whatsapp ele alegou que houve um problema em outro cliente. Perguntei se viriam ainda naquele dia mas ***** não respondeu. Insisti e nada. O transtorno que estou tendo com o atraso todo ocasionado só eu mesma sei. Fico surpresa que a Mobly indique um montador com tamanha falta de profissionalismo e responsabilidade. Por que eles não se responsabilizam pela montagem, mas indicam o montador. E agora sobrou pra mim encontrar outro montador que termine a montagem e que provavelmente irá cobrar o preço da montagem integral. Foi a primeira compra que fiz pela Mobly e digo com certeza que foi decepcionante e foi a última vez!