Cliente se sente constrangida e coagida por revista de sacolas sem aviso prévio no supermercado Dia a Dia.
Não respondida
Novo Gama - GO
23/01/2026 às 10:33
ID: 238590165
Hoje dia 23/01/2026 fui ao Dia a dia do Novo Gama/Goiás por volta de 9:40 h porque precisava comprar um produto que acho com mais facilidade lá,o problema é que antes fui ao supermercado Tatico que fica próximo .Quando entrei tinha um segurança (acredito que seja o supervisor porque estava com uniforme diferente dos demais ) ,só que quando cheguei na porta ,ele estava falando com um senhor que estava perguntando sobre a sacola e ouvi ele dizendo que poderia entrar .Se o local não tem guarda volume ,o segurança não disse NADA pra mim ,então entrei com as 2 sacolas que trouxe do outro supermercado,até o momento não sabia que estava fazendo algo errado porque não tenho costume de ir com frequência ao dia a dia e não imaginava que precisava colocar um adesivo na porta e o segurança não disse NADA repetindo novamente.Ai fui no setor de bebidas ,peguei o que precisava e passei em outros setores pra ver se precisava de algo a mais e notei que esse mesmo que estava na porta ficava me cercando ,quando fui passar no caixa ,o outro seguranças também me encarando ,quando terminei de passar e já ia pagar ,o dito segurança que estava lá na porta e não disse NADA passou por trás de mim e nem disfarçou ,ficou olhando dentro das minhas sacolas ,aí foi a hora que eu já falei que se quisesse olhar a sacola e a nota do outro supermercado poderia ficar a vontade ,não tenho o que temer ,ele se recusou .Aí depois desse desgaste todo ,de me constranger parecendo que eu estava furtando algo ,a moça do caixa que veio me explicar que antes de entrar ,tem que falar com o segurança e ele coloca uma etiqueta nas sacolas que não são de lá.Ai eu falo ,se esse bendito tivesse vindo e explicado ,não era mais fácil e não tinha ocorrido esse desgaste todo ? Me senti coagida e constrangida .Repeti várias vezes a mesma coisa ,porque estou indignada e se ele tivesse falado quando eu entrei NADA disso tinha acontecido,aí ele errou no início em constrangeu depois . Decepcionada!