Dia a Dia

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Brasília - DF

10/06/2025 às 14:49

ID: 219318965

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Estive no Supermercado Dia a Dia de Águas Claras para comprar uma fralda Pampers conforto séc que estava com o anúncio na gôndola de promoção de R$ 219,99 pacote com 196 fraldas tamanho XG.
NA gôndola não localizei o pacote com essa quantidade, o pacote XG que lá estava tinha apenas 148 fraldas.
Ao questionar a funcionária a mesma me entregou a placa de anúncio e pediu que qdo eu fosse ao caixa efetuar o pagamento solicitasse que o gerente resolvesse autorizando o desconto.

Ao chegar no caixa e o atendente registrar o produto o mesmo estava com o valor de 269,99.

O gerente foi chamado e disse que que iria mandar buscar no estoque um pacote com 186 fraldas que ainda constavam 40 pacotes no sistema.

Passado mais de 40 minutos o pacote nao foi localizado e ao consultar na internet verifiquei que pacote XG com essa quantidade não existe.

Por fim, o gerente informou não podia me dar o desconto para que eu pagasse proporcionalmente o pacote de 148 fraldas que seria R$ 166,00. Apenas me daria o desconto de 50,00 para que eu pagasse 219,99 pelo pacote com 148 fraldas.


Sai sem resolver o meu problema, me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e ficou mais do que caracterizado propaganda enganosa.

Equipe sem autonomia e despreparada para resolução de problemas.