Fraldas ruim
Resolvido
Planalto - PR
22/08/2025 às 15:33
ID: 225162193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAs fraldas vieram com um farelo nelas e a maioria,e abertas dentro do algodão..
Horrível..
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 23:18
Bom noite, Sra. Cristiane.
O nosso canal exclusivo para reclamações, elogios e sugestões é através do e-mail *******, que consta na embalagem de todos os nossos produtos.
De qualquer forma, encaminharemos essa reclamação para o nosso SAC. O atendimento será realizado por e-mail no prazo máximo de 72 horas.
Por gentileza verifique se as informações estão corretas, pois utilizarão a base de dados do RECLAME AQUI para entrar em contato.
É importante responder o formulário que será encaminhado para o seu e-mail, com o maior numero de informações possíveis, principalmente indicando o local onde foi adquirido para realizarmos a rastreabilidade e condições de armazenamento na [Editado pelo Reclame Aqui] de distribuição.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e desde já agradecemos a compreensão.
Att,
Equipe Wipex Brasil
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 23:38
Sempre que alguém produto vier com defeito sempre tentar entra em contato com a empresa as vezes a 1 experiência não será boa mais a segunda pode ser
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8