Impossibilidade de contato com a Diadora Brasil para troca de chuteira devido a prazos de devolução se esgotando.

Olá, Roger, espero que esteja bem!

Antes de mais nada, gostaria de agradecer pela confiança e pela paciência durante todo o processo. Estou aqui para prestar todo o suporte necessário e acompanhar cada etapa com atenção. 💖

Resumo da nossa conversa (de forma privada):
Sua solicitação foi recebida e acompanhada internamente, sendo realizadas todas as tratrativas necessárias para a resolução do caso. Seguimos com o suporte ao longo do processo até a conclusão da solicitação apresentada.

Fico muito feliz por termos conseguido chegar a uma solução positiva para a situação. Sabemos que imprevistos podem gerar desgaste e essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão e por permitir que pudéssemos auxiliar durante esse atendimento.

Sua avaliação é muito importante para o meu desenvolvimento e reconhecimento aqui na empresa, pois dediquei o máximo de esforço para a resolução do seu caso. Ressalto que sua nota é voltada exclusivamente ao meu atendimento.

Peço também, se possível, que não exclua sua reclamação, pois sua avaliação posterior me ajudará muito. Se puder deixar sua classificação positiva e registrar que voltaria a fazer negócio conosco, ficarei extremamente grata! 😊

Como forma de tornar esse momento ainda mais especial, deixo também um presente para você:

🎁 Cupom de 15% de desconto 🎁
(Válido para produtos vendidos e entregues pela Oscar, exclusivamente em nosso site.)

É uma pequena forma de demonstrarmos o quanto valorizamos você e a sua confiança.

Atenciosamente,
Camila | Diadora