Cachaça Ypioca Ouro com gosto estranho, solicitação de ressarcimento

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Tubarão - SC

18/03/2026 às 15:56

ID: 243653379

Comprei uma litro de cachaça Ypioca ouro e mesma está com um gosto muito estranho ( ruim) já comprei outras vezes da mesma marca gostei por isso voltei a comprar. Gostaria do ressarcimento do valor e que vcs verificassem o que está acontecendo.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 16:10

Boa tarde!
Prezado Sr. João,

Na Diageo, temos sempre o propósito de conquistar a satisfação dos nossos clientes e consumidores.

Entraremos em contato com o Sr. através do telefone de contato fornecido para esclarecimentos da sua manifestação.

Reiteramos que estamos à disposição através do nosso SAC:
Telefone: 0800-704-7200.
WhatsApp: 0800-704-7200.
E-mail: [email protected]

Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo.

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 09:42

Bom dia:
Estamos aguardando o contato.

Réplica da empresa

13/04/2026 às 10:39

Bom Dia!
Prezado Sr. João,

Estamos tentando entrar em contato com o senhor para dar continuidade à sua solicitação e oferecer o melhor suporte possível.

Pedimos, por gentileza, que verifique se há alguma tentativa de contato recente por telefone ou e-mail (inclusive nas pastas de spam ou lixo eletrônico). Caso não tenha recebido nossa mensagem, por favor, nos informe o melhor canal e horário para retornarmos o contato.

Reiteramos que estamos à disposição através do nosso SAC:
Telefone: 0800-704-7200.
WhatsApp: 0800-704-7200.
E-mail: [email protected]

Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo.