Cachaça Ypioca Ouro com gosto estranho, solicitação de ressarcimento

Em réplica
Tubarão - SC
18/03/2026 às 15:56
ID: 243653379
Comprei uma litro de cachaça Ypioca ouro e mesma está com um gosto muito estranho ( ruim) já comprei outras vezes da mesma marca gostei por isso voltei a comprar. Gostaria do ressarcimento do valor e que vcs verificassem o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 16:10
Boa tarde!
Prezado Sr. João,
Na Diageo, temos sempre o propósito de conquistar a satisfação dos nossos clientes e consumidores.
Entraremos em contato com o Sr. através do telefone de contato fornecido para esclarecimentos da sua manifestação.
Reiteramos que estamos à disposição através do nosso SAC:
Telefone: 0800-704-7200.
WhatsApp: 0800-704-7200.
E-mail: [email protected]
Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo.
Réplica do consumidor
06/04/2026 às 09:42
Bom dia:
Estamos aguardando o contato.
Réplica da empresa
13/04/2026 às 10:39
Bom Dia!
Prezado Sr. João,
Estamos tentando entrar em contato com o senhor para dar continuidade à sua solicitação e oferecer o melhor suporte possível.
Pedimos, por gentileza, que verifique se há alguma tentativa de contato recente por telefone ou e-mail (inclusive nas pastas de spam ou lixo eletrônico). Caso não tenha recebido nossa mensagem, por favor, nos informe o melhor canal e horário para retornarmos o contato.
Reiteramos que estamos à disposição através do nosso SAC:
Telefone: 0800-704-7200.
WhatsApp: 0800-704-7200.
E-mail: [email protected]
Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo.