Cupom de desconto TANQUERAY não funciona - Propaganda enganosa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/11/2025 às 11:50

ID: 233120641

COMPRA NO SITE OFICIAL DA TANQUERAY USA PROPOAGANDA ENGANOSA. Com as atuais [Editado pelo Reclame Aqui] em bebidas, fui comprar umas TANQUERAYS direto no site do fabricante. No site da TANQUERAY você é direcionado para compra no site da DIAGEO BRASIL. Me vem uma mensagem na tela informando que seu eu me cadastrar receberia um e-mail com um cupom de desconto. Assim eu fiz, me cadastrei hoje. Poucos minutos depois recebo um e-mail de boas vindas com o cupom mas o que acontece ? O CUPOM não funciona !!! Ahahahahahaahahah ! Diz que o cupom foi expirado, o mesmo cupom que recebi segundos/minutos antes. Parece piada !!!!! Como as empresas perdem a oportunidade de atender o cliente, pior.. de deixar o cliente [Editado pelo Reclame Aqui].. chateado !!!! Impressionante. Com certeza, no site deles já não compra mais, nunca mais !! PROPAGANDA ENGANOSA PURA DA TANQUERAY

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 12:48

Boa tarde,
Prezado Sr. Carlos,

Na Diageo, temos sempre o propósito de conquistar a satisfação dos nossos clientes e consumidores.

Entraremos em contato com o Sr. através do telefone de contato fornecido para esclarecimentos da sua manifestação.

Reiteramos que estamos à disposição através do nosso SAC:
Telefone: *********************.
WhatsApp: *********************.
E-mail: *******

Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo.

Réplica do consumidor

28/11/2025 às 12:58

Ok, aguardando. Obrigado.

Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 17:18

Entraram em contato, se justificaram para lá e para cá mas de fato resolver o problema que é bom, nada. Um jogo de empurra... esquece.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5