PRODUTO FALSIFICADO
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/08/2023 às 12:27
ID: 170631987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Gin Tanqueray Ten na loja Carrefour América em Belo Horizonte via IFood no dia 07/08/******* e só fui usá-la hoje. Para minha surpresa o PRODUTO É FALSICADO! Não tem o selo/emblema vermelho, a parte de fechar cinza está amassada e o lacre estava solto porque estava colado com FITA DUPLA FACE.
Vender produto FALSIFICADO É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Estou indignada com esse ABSURDO . Comprei na referida loja pois o Carrefour parecia ser uma loja idônea.
Reclamei hoje no IFood mas após 7 dias não se pode fazer nada . Segundo eles iriam comunicar a loja do [Editado pelo Reclame Aqui] que estão cometendo.
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 16:56
Boa tarde!
Prezado Sr. Carolina,
Na Diageo, temos sempre o propósito de conquistar a satisfação dos nossos clientes e consumidores.
Sua solicitação gerou o número de protocolo *******.
Entraremos em contato com o Sr. no telefone para informar o procedimento.
Reiteramos que estamos à disposição através do SAC (e-mail: ******* ou telefone: *********************).
Obrigado,
Atendimento ao Consumidor Diageo