Demora em exames devido a sistema fora do ar frequentemente

Prezada Sra. Ana Carolina, boa tarde!

Agradecemos por nos acionar.

Em relação ao seu apontamento, informamos que a coordenação da unidade foi acionada para os devidos esclarecimentos. Além disso, o ocorrido foi compartilhado com o Departamento de Tecnologia, para que seja realizada a apuração necessária e, quando aplicável, efetuados os ajustes pertinentes, com o objetivo de evitar novas ocorrências.

Lamentamos sinceramente os transtornos ocasionados por essa situação.

Assim que estiver de posse da nova guia, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a unidade de sua preferência para dar continuidade ao agendamento do exame.

Havendo qualquer necessidade, não hesite em nos acionar por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Sua manifestação foi registrada sob o protocolo n *****.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria Diagmax PE