Diagmax Diagnóstico por Imagem

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Recife - PE

08/06/2026 às 20:55

ID: 250849787

Fiz uma solicitação de valor para uma ultrassom 3d, me foi informado um valor e não foi explicado como aconteceria o procedimento, que no caso era (tentar fazer a 3d dependendo da posição do bebê, e depois fazer a normal, para no final ser cobrado o valor extra caso a 3d desse certo.), mandei a guia com a solicitação do médico e nela tinha apenas usg obstetrícia, em nenhum momento a atendente questionou ou avisou que a guia apenas emitiria no sistema a ultrassom normal, cheguei para fazer o exame e confirmei novamente na recepção que iria fazer uma ultrassom 3d, e mais uma vez não foi informado sobre o procedimento ou questionado sobre a guia, apenas confirmado o exame, fiz particular e paguei um valor x, na qual quando foi informado era o valor da ultrassom 3d, quando fui chamada para a sala, comuniquei a assistente da médica mais uma vez que seria uma ultrassom 3d, nada foi falado, questionado ou explicado, ela não comunicou a médica e a médica começou a fazer a usg normal, no final eu fui questionar que seria uma ultrassom 3d já que a assistente em nenhum momento questionou, a médica falou que deveria ser informado antes que era 3d pois já deveria começar com o procedimento para melhores imagens do bebê, e só nesse momento que foi explicado como funcionaria, que se desse certo a 3d eu ainda teria que pagar um valor a mais pelas imagens, o bebê começou a usg de perfil e posição perfeita para uma usg 3d, mas quando a médica foi fazer no final, já não estava mais favorável, paguei o valor que foi solicitado referente ao procedimento que eu pedi, em nenhum momento me foi explicado sobre como seria e a todo momento eu retifiquei que era uma ultrassom 3d e a todo momento todos mantinham a confirmação, volto pra casa agora sem uma ultrassom 3d e pagando uma ultrassom normal, fiquei no prejuízo pois paguei por um procedimento que não foi feito da forma que foi solicitado, pois se fosse informado o procedimento, pensaria duas vezes antes de fazer, agora fico no prejuízo e a diagmax vai fazer o que a respeito disso??