Laudo copiado e colado para ressonância do joelho esquerdo, link de reclamação inválido
Respondida
Recife - PE
27/05/2026 às 12:41
ID: 249830075
Ressonancia do joelho esquerdo - laudo COPIADO E COLADO do joelho direito, inclusive o título! Absurdo, falta de respeito, negligência. O link para reclamações enviado pelo robô no WhatsApp simplesmente não funciona. Jamais farei exame novamente nesse lugar
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:06
Prezada Sra. Melina,
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato realizado, confirmamos o acesso ao resultado do seu exame e reforçamos nosso pedido de desculpas quanto ao ocorrido.
Reforçamos que internamente medidas já foram adotadas para manter o atendimento alinhado e evitar novas ocorrências.
Agradecemos seus apontamentos, pois contribuem para a melhoria contínua de nossos serviços.
Sua manifestação foi registrada sob o protocolo n *****.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria- Diagmax