Resultado de exame nao disponivel por completo no site
Resolvido
Camaragibe - PE
26/06/2026 às 16:42
ID: 252451635
Fiz uma DEXA de composicao corporal dia 02/06, e o exame foi postado no site incompleto. Ate dia de hoje, 206/06 apenas o laudo esta disponivel no site, e eu quero as imagens.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:41
Prezado Sr. Lourimar,
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato realizado, confirmamos que o acesso às imagens do exame foi normalizado.
Lamentamos os transtornos causados e informamos que as medidas internas já estão sendo adotadas com o objetivo de manter o atendimento alinhado e evitar novas ocorrências.
Reforçamos que seus apontamentos são muito importantes para a identificação de oportunidades de melhoria em nossos serviços. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar.
Manifestação tratada através do protocolo n*****.
Atenciosamente.
Ouvidoria- Diagmax PE
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 20:41
Precisei apelar pro site pra se resolver, experiencia ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5