Diagmax Guarapuava

Reclamar dessa empresa

Guarapuava - PR

21/03/2018 às 12:37

ID: 33974343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Semana passada (dia 14/03) meu filho estava há alguns dias doente, quando a médica solicitou um raio x, para evitar sair com ele sem necessidade, pedi ao meu marido que ligasse na Diagmax ver até que horas faziam o exame, ele ligou por volta das 11h e lhe informaram que era até 12h. Ele reforçou a pergunta, questionando se chegasse até meio dia eles fariam o exame e responderam que sim. Passamos liberar a guia do exame e chegamos na empresa 11h45 meu filho no colo, falei que era raio x e a moça disse: "agora só às 13h30". Rebati dizendo que tinhamos acabado de ligar justamente para evitar isso e ela disse que não foi ela quem repassou a informação e que não fariam o exame!!! Questionei novamente e ela respondeu que não era culpa dela os técnicos não fariam o exame.
Um absurdo e um desrespeito imenso com o paciente doente, um bebe de dois anos, realizam um péssimo atendimento e ainda não fizeram o exame.
Completamente insatisfeita.