Péssimo Atendimento Unidade Campinas, Resultado de exame não pronto na data e horário prometido

Question

Fiz uma Angiotomografia coronariana na unidade Diagmed Campinas Av Brasil que o laudo era pra estar pronto na data de ontem (01/06/2026) às 15h isso porque era pra ser entregue na data da realização do exame (27/05/2026) e até o momento não esta pronto , liguei na central falei com a Isabella às 09:01h (estava aguardando em linha desde às 8h) a mesma abriu uma solicitação para unidade de Campinas e me disse que iriam me ligar, porém até o momento não recebi nenhum contato. Liguei novamente falei com a Silvana que nem pediu meu CPF solicitou 1 momento e me deixou esperando em linha por 40 minutos até cair a linha, liguei novamente falei com a Samara às 11:26h e a mesma disse que não tinha o que fazer somente com o setor de resultados onde ninguém atende. Hoje fui até a unidade de Indaiatuba disseram que não tem o que eles fazerem somente por telefone, o resultado era pra chegar ontem (01/06/2026) na unidade de Indaiatuba pois prometeram urgência até pelo motivo de não terem conseguido me entregar no dia do exame (27/05/26), fora todo transtorno que passei na unidade onde passaram pessoas na minha frente pra fazer o exame mesmo a enfermeira garantido que o próximo seria eu à realizar o exame um descaso, uma bagunça, um transtorno e constrangimento.
Solicito o resultado do meu exame em caráter de urgência e o envio imediato para eu retirar na unidade de Indaiatuba o laudo e imagens.