DiagMed

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Jundiaí - SP

02/08/2023 às 11:47

ID: 169367713

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Primeiro gostaria de dizer que sempre gostei muito do atendimento e do local, sempre indiquei a outras pessoas, mais estou decepcionada com o que me aconteceu e não foi resolvido. Marquei o exame com vocês dias 11/08 , e após ligar 3 vezes por dia consegui antecipar para dia 1/08 pois consegui após muita dificuldade uma consulta com a médica dia 4/08 as 9h57 pois a mesma vai sair de férias a partir do dia 7.7, e só retorna em setembro, acontece que eu estou afastada pelo inss, e vou passar agora em agosto novamente na perícia, minha vida está dependendo deste exame de ressonância. No dia de ontem 01.8 me enviaram msg as 15h para informar que a máquina estava quebrada, sendo que o exame era as 20h tudo bem, expliquei minha situação a moça do número ******* ela falou que ia passar a coordenadora de jundiai já que lá não tem telefone e está iria me ligar, até agora nenhum retorno, já liguei várias vezes no telefone ******* e falam que não tem nada a fazer, só no WhatsApp e no WhatsApp ngm me responde. Não reagendam não dão satisfação deixa o cliente desesperado nem saber se vão reagendar ou Quando, se pode comer pois tem que ter jejum para o exame. Um verdadeiro descaso. Eu espero uma solução, que eu não seja prejudicada, pois preciso desse exame para laudo do médico para o inss. Aguardo urgente.