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Hortolândia - SP

29/07/2026 às 10:48

ID: 255114353

Nunca vi coisas tão péssimas igual esse site da diagmed, nada funciona , telefone de contatos, resultados de exames online, nada , nada funciona você não consegue falar com nenhum atendente, péssimo. Estou cinco dias tentando saber do resultado dos meus exames exames e não consigo entrar no aplicativo. Revoltante.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 08:51

Olá, Gideoni. Tudo bem?

Lamentamos pelos transtornos relatados e entendemos a frustração diante das dificuldades enfrentadas para acessar os resultados dos seus exames e conseguir atendimento pelos nossos canais.

Após recebermos sua manifestação, entramos em contato para compreender a situação e prestar o suporte necessário. Durante o atendimento, reenviamos o acesso ao Portal do Paciente e acompanhamos o processo até confirmarmos que a plataforma estava acessível. Também encaminhamos o laudo do exame pelo WhatsApp, garantindo que você tivesse acesso ao resultado.

Agradecemos pela oportunidade de auxiliá-lo e, principalmente, pelo seu retorno durante o atendimento. Sabemos que o acesso aos resultados deve ser simples e seguro, e seguimos trabalhando para aprimorar essa experiência para nossos pacientes.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Grupo Diagmed