Dificuldade de agendamento de exames para idosa via WhatsApp e telefone na SAMOC.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/11/2025 às 14:42
ID: 232114035
Minha mãe tem 79 anos de idade, é conveniada com a SAMOC e no dia de hoje, às 12h iniciou pelo telefone *****, WHATSAPP, canal disponibilizado pela empresa, tentativa de agendamento de exames de imagens.
Atendimento automático iniciado em 12h03min e até as 14:41h ninguém havia atendido ao pedido, não havendo agendamento online e telefones sem acesso.
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Consideração final do consumidor
08/01/2026 às 14:34
SEM RESPOSTAS AO CONSUMIDOR
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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