Diagnoson a+

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/05/2026 às 12:29

ID: 249071589

Fiz uma exame de ressonância magnética da ATM na Diagnoson A+ localizada na *****, Pituba em Salvador-Ba e no ato do atendimento pedi que o resultado do exame fosse entregue na casa de minha irmã mediante o pagamento da taxa de 10,00 que eles cobram. Fiz o exame dia 01.05.26 e o exame estava com resultado previsto no site para dia 10.05 e a entrega para dia 12.05 no endereço que dei. Acontece que desde o dia 15.05, ou seja, 3 dias após o prazo eu falo com a Diagnosson e a mesma fica dizendo que abriu protocolo sem resolver meu caso. Entraram em contato comigo para falar de um outro exame nada a ver e hoje, depois de 7 dias de atraso, a atendente Sindarte, disse que não consta endereço de entrega no sistema. No dia do exame a outra atendente não sabia mexer no sistema, estava toda atrapalhada, demorou [Editado pelo Reclame Aqui]s e agora tudo me leva a crer que ela fez tudo errado. Quero uma solução do caso pois eu paguei a entrega e quero meu exame entregue da forma solicitada. É um [Editado pelo Reclame Aqui] e estou empatada para levar ao médico pois ainda não resolvi. Ninguém resolve meu problema. Uma falta de respeito [Editado pelo Reclame Aqui]. Resolvam o meu problema. Tiraram meu endereço do cadastro, pegaram o número de minha irmã e botaram como principal, meus agendamentos tão indo para ela, o meu endereço tá o endereço dela, bagunçaram tudo. RESOLVAM O MEU PROBLEMA! Ou eu vou tomar medidas judiciais cabíveis. Isto é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Preciso levar o exame ao médico.