Demora excessiva no atendimento presencial com mais de duas horas de espera
Respondida
Salvador - BA
11/08/2026 às 15:11
ID: 256189063
Absurda a demora no atendimento.. Cheguei 12:22 e são 15:09.. Nada.. Desde as 13 dizem que serei a próxima a ser atendida
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 12:37
Prezada Sra. Luciana,
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato realizado, informamos que prestamos os devidos esclarecimentos quanto ao protocolo adotado para este tipo de atendimento, bem como demais orientações.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma.
Manifestação registrada e tratada através do protocolo n *****.
Atenciosamente,
Ouvidoria- Diagnoson