Demora na entrega do laudo de tomografia do crânio e dificuldade de contato com a Plani para solicitação.
Resolvido
Jacareí - SP
14/06/2026 às 22:18
ID: 251370393
Fiz uma tomografia do crânio na não saiu o laudo apenas as imagens liguei pra pedir o laudo na atendem horário nenhum sempre diz que estão com auto numero de ligações que é para fazer pelo site só que no site não tem o que preciso pedir e liguei vários horários e no outro dia também e a mesma gravação agora terei médico dia 15 vou perder a consulta e terei que remarcar isso se conseguir falar com a Plani pra pedir o laudo pra mim isso é um grande erro pois qual médico a não ser o deles tem capacidade de ver o que tem nas imagens como vou ter que fazer outra tomo do crânio quem vai pagar a Plani
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Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 11:56
Ela só forneceu o laudo pois o convênio entrou em contato com eles aí consegui o laudo pois atender o telefone eles não atenderam todos os dias e horários que liguei sempre a mesma coisa tempo de espera longo devido a grande demanda isso todos os horários tá o que é impossível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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