Laboratório se recusa a fornecer laudo de exame de DNA realizado em 2022, alegando ser serviço terceirizado.
Respondida
Castro - PR
25/02/2026 às 13:39
ID: 241654303
Fiz exame de DNA,em fevereiro de 2022 pedi o laudo do laboratório não quiseram me enviar por ser terceirizado.
Provavelmente vou pedir via judicial, fiquei em dúvida no laboratório que fiz.
E não adianta nada falar que só presta serviço tem responsabilidade sim
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 14:22
Olá, tudo bem?
Verificamos as informações encaminhadas, porém, com os dados fornecidos, não foi possível localizar nenhum cadastro ou resultado em nosso sistema.
Gostaríamos de esclarecer que somos um laboratório de apoio, ou seja, realizamos análises encaminhadas por laboratórios parceiros, não havendo atendimento direto ao cliente final (paciente). Por esse motivo, os resultados são disponibilizados exclusivamente ao local onde a coleta foi realizada.
Sugerimos, por gentileza, confirmar se o contato foi realizado diretamente com o laboratório responsável pela coleta do exame, pois é essa unidade que poderá fornecer as orientações e o resultado solicitado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.