Insatisfação com informação no atendimento

Resolvido
Campinas - SP
09/01/2023 às 09:56
ID: 157055745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de informar que no sábado fui até o Laboratorio que fica na cidade de Americana e fui atendido pela pessoa de Nayla, que me passou que teriam dois tipos de resultados no teste do Covid PCR, sendo os de dois e três dias, não falando sobre dias úteis. Indaguei se o resultado estaria pronto na segunda-feira e foi me informado que sim.
Quando fui entrar pra saber se estaria pronto, tomei conhecimento que só estaria amanhã. Ao ligar no laboratório, fui informado que seriam dois dias úteis e que eu estaria mentindo que me informaram sobre o resultado na segunda-feira.
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Consideração final do consumidor
25/11/2023 às 17:05
A empresa entregou o resultado acordado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8