Insatisfação com informação no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/01/2023 às 09:56

ID: 157055745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Gostaria de informar que no sábado fui até o Laboratorio que fica na cidade de Americana e fui atendido pela pessoa de Nayla, que me passou que teriam dois tipos de resultados no teste do Covid PCR, sendo os de dois e três dias, não falando sobre dias úteis. Indaguei se o resultado estaria pronto na segunda-feira e foi me informado que sim.

Quando fui entrar pra saber se estaria pronto, tomei conhecimento que só estaria amanhã. Ao ligar no laboratório, fui informado que seriam dois dias úteis e que eu estaria mentindo que me informaram sobre o resultado na segunda-feira.

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Consideração final do consumidor

25/11/2023 às 17:05

A empresa entregou o resultado acordado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8