Descaso com compradores-muro caído

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

24/11/2020 às 12:36

ID: 115498007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um apartamento no condomínio terraço das águas, e desde março de ******* o muro caiu. Estamos Completamente vulneráveis quanto a nossa segurança, tendo em vista que a apenas tapumes cercando a área. A construtora vem demorando na resolução do problema mesmo com a pressão constante dos condôminos e síndico do prédio.Estamos sem poder utilizar uma boa parte do prédio por conta do cercado, principalmente considerando o momento atual de pandemia em que as crianças precisam de espaço aberto. O descaso é absurdo. Jamais compraria um novo imóvel com esta construtora.

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Resposta da empresa

26/11/2020 às 16:55

Prezada Sra. Nayanne,
Informamos que as providências estão sendo tomadas e em um prazo de até 60 dias concluiremos as obras.
À disposição,
Diagonal Engenharia

Consideração final do consumidor

07/06/2021 às 12:27

A resposta ao reclame aqui foi ágil e a empresa solucionou embora tenha demorado bastante.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7