Dial Indústria

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Manaus - AM

15/04/2025 às 16:19

ID: 214856495

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Adquiri um kit de vidro elétrico para o meu Fox 2006, 4 portas, por meio do Mercado Livre, da empresa DIAL. No entanto, ao levar o produto a uma oficina especializada para a instalação, foi constatado que o kit não é compatível com o meu veículo.

As imagens em anexo demonstram que os pontos de fixação do kit não coincidem com os rebites da porta do carro, o que inviabiliza a instalação conforme o projeto original. A oficina sugeriu a realização de adaptações, mas optei por não seguir com essa alternativa, uma vez que adquiri um kit específico justamente para evitar modificações.

Tive despesas com a desmontagem dos vidros existentes e sua posterior reinstalação, devido à incompatibilidade do produto. Embora o Mercado Livre tenha oferecido a devolução, os custos com a mão de obra da oficina não foram considerados.

Diante disso, aguardo uma solução justa e adequada para o caso.