Kit Vidro Elétrico, Trava e Alarme com Defeito e Falta de Peças para Instalação
Respondida
Ponta Grossa - PR
14/06/2026 às 02:21
ID: 251328633
Muito decepcionado com a Dial, ganhei o kit vidro elétrico trava e alarme da minha esposa no natal e só hoje tive a oportunidade de fazer a instalação porém só tive dor de cabeça e frustração. Começando com a falta de rebite, são usados 8 rebites e foi enviado 4, segundo problema foi enviado apenas um acabamento de porta do vidro elétrico a outra porta ficou o buraco e o terceiro problema é que a trava elétrica não funciona, foi ligado tudo certo porém a mesma está com defeito e não trava no alarme. Muito triste e decepcionado com a equipe da Dial.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:48
Bom dia Silvio , primeiramente gostaria de parabeniza-lo por adquirir nossos produtos , acredito que tudo sera resolvido da melhor maneira , mas não temos nenhum contato ou chamado seu em aberto referente a isso .
Entre em contato com o nosso suporte tecnico via whatssapp 11 947067940.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Dial Industria
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