Cobrança Indevida

Respondida
Mogi-Guaçu - SP
17/06/2019 às 14:16
ID: 92485351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, no final de ******* tive um projeto de um site que por fim não concretizou, porem foi comprado o domínio junto o armazenamento, por um período de 1 ano.
Porem para minha surpresa esse mês constou um debito de *******,80 no meu cartão de credito referente ao pagamento anual do serviço.
entrei no painel de controle para verificar a pendência e para minha supresa no ano passado teve a mesma cobrança na minha fatura, que passou despercebido por mim.
solicito o cancelamento junto com o reembolso dos 2 anos cobrados sem qualquer autorização.
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Resposta da empresa
17/06/2019 às 15:28
Olá, Guilherme.
Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido.
Conforme tratado no *******, de 17/06/*******, e durante contato telefônico na mesma data, já estamos tratando de sua solicitação.
Agradecemos pela compreensão.
Abraço!
Equipe DialHost.