Dificuldade em obter backup de e-mails após cancelamento de conta na Dialhost

Respondida
Belo Horizonte - MG
04/06/2025 às 17:00
ID: 218840559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há quase dois meses tentando contato com a empresa Dialhost para ter o backup dos e-mails de uma conta que foi cancelada sem eu ter sido comunicada e não consigo. Preciso de retorno urgente. Encaminhei mais um e-mail nesta data e ninguém me responde. O telefone também não atende.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:39
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