Suporte telefônico desativado e dificuldade de acesso ao painel de controle na Dialhost
Respondida
São Paulo - SP
18/12/2025 às 16:10
ID: 235247877
Sou assinante da DIALHOST, pela minha empresa 3PX SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA de CNPJ ***** e eles desativaram o suporte por telefone, onde eles orientam abrir chamados, no painel de controle, digito meu e-mail e minha senha e fica somente no aguarde, preciso solucionar um problema e não tenho como. Antes que venham com desculpas, no FQ, também não há nada esclarecendo o problema.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:42
Agradecemos pelo seu registro e lamentamos qualquer transtorno ocasionado.
Nossa empresa est passando por um processo de reformulação interna e, por esse motivo, o atendimento telefônico foi descontinuado. No entanto, permanecemos prestando atendimento normalmente por meio do chat on-line e do sistema de tickets disponível no Painel de Controle, canal que funciona 24 horas por dia para solicitações técnicas e administrativas.
Caso você ainda seja nosso cliente e tenha qualquer dúvida, necessidade de suporte ou deseje esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição. Entre em contato conosco pelo WhatsApp (31) 3519-9800, e teremos satisfação em atendê-lo.
Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição para ajudar no que for necessário.