Boletos não disponíveis no portal do cliente e dificuldades de contato com o SAC
Respondida
São Paulo - SP
26/11/2025 às 18:53
ID: 232961609
Boa tarde!
Tenho duas unidades da Diálogo no GranHigh Alto da Boa Vista e meus boletos não estão no portal do cliente, estou tentando contatos há mais de 15 dias no SAC, já mandei email e não me retornam. O telefone não completa, acho um absurdo não ter um canal direto para falarmos com vocês.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 17:17
Prezada Cliente,
Lamentamos a experiência relatada e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados. Informamos que nossa especialista já entrou em contato por meio do *******, prestando os esclarecimentos necessários.
O boleto solicitado foi disponibilizado no Portal do Cliente, com vencimento em 02/12.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte adicional que você precisar.
Atenciosamente,
Diálogo Engenharia